{"id":517,"date":"2024-01-10T13:15:45","date_gmt":"2024-01-10T12:15:45","guid":{"rendered":"https:\/\/www.watio.fr\/guide\/?page_id=517"},"modified":"2024-05-08T15:15:31","modified_gmt":"2024-05-08T13:15:31","slug":"comment-remplir-son-constat-de-degat-des-eaux-en-ligne","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.watio.fr\/guide\/centre-daide\/constat-amiable-de-degat-des-eaux\/comment-remplir-son-constat-de-degat-des-eaux-en-ligne\/","title":{"rendered":"Comment remplir son constat de d\u00e9g\u00e2t des eaux en ligne ?"},"content":{"rendered":"\t\t
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\n\t\t\t\t\tLe d\u00e9g\u00e2t des eaux est<\/em> tr\u00e8s vite arriv\u00e9 (infiltrations, fuites, probl\u00e8mes de canalisations, d\u00e9bordements, etc.) Heureusement, tous les contrats d'assurance habitation incluent une garantie qui prot\u00e8ge leurs assur\u00e9s dans une telle situation. Lorsque les d\u00e9g\u00e2ts des eaux touchent rarement une seule personne et s'\u00e9tendent aux voisinages, il faut d'abord trouver l'origine de la fuite<\/b><\/a>, identifier qui l'a provoqu\u00e9e et la r\u00e9parer \u00e9galement. Utiliser un constat \u00e0 l\u2019amiable de d\u00e9g\u00e2t des eaux en ligne est alors tr\u00e8s utile<\/a> <\/strong>: cela permet en effet de d\u00e9limiter le p\u00e9rim\u00e8tre des responsabilit\u00e9s de chacune des parties, de faciliter et acc\u00e9l\u00e9rer la prise en charge des dommages par les assureurs.<\/em><\/span>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tMON CONSTAT EN LIGNE<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Dans quel cas remplir un constat suite \u00e0 un d\u00e9g\u00e2t des eaux ?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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<\/p>\n

Vous pouvez remplir un constat amiable de d\u00e9g\u00e2t des eaux<\/b> dans chacune de ces 3 situations :<\/p>\n

<\/p>\n

\"\u2705\" si vous \u00eates \u00e0 l\u2019origine du sinistre<\/b> qui s\u2019est propag\u00e9 chez l\u2019un <\/b>ou plusieurs <\/b>de vos voisins<\/b><\/p>\n

<\/p>\n

\"\u2705\" si c\u2019est vous qui \u00eates victime <\/b>de dommages suite \u00e0 un d\u00e9g\u00e2t des eaux venant de chez l\u2019un vos voisins<\/a><\/b><\/p>\n

<\/p>\n

\"\u2705\" si vous avez \u00e9t\u00e9 touch\u00e9 par une fuite d’eau issue d\u2019une partie commune<\/a><\/b> (fuite d’eau de toiture ou couloir par exemple)<\/p>\n

<\/p>\n

Ce faisant, vous serez en mesure de faire marcher votre\u00a0garantie d\u00e9g\u00e2t des eaux<\/a><\/b>.<\/p>\n

<\/p>\n

Afin d’envoyer et signer rapidement son constat amiable de d\u00e9g\u00e2t des eaux, WATIO<\/strong><\/a> est une solution digitale<\/strong> et d\u00e9mat\u00e9rialis\u00e9 <\/strong>vous permettant de remplir rapidement<\/b> et de fa\u00e7on s\u00e9curis\u00e9e <\/b>votre constat de d\u00e9g\u00e2t des eaux en ligne<\/b>.<\/p>\n

<\/p>\n

En effet chaque personne impliqu\u00e9e<\/b> dans le d\u00e9g\u00e2t des eaux doit signer le const<\/b>at amiable de d\u00e9g\u00e2t des eaux et l’envoyer rapidement \u00e0 son assureur<\/b>, pour une prise en charge et indemnisation rapide. La solution\u00a0WATIO<\/a><\/b> facilite cette \u00e9tape et vous permet ainsi de rapidement retrouver une habitation r\u00e9par\u00e9e.<\/p>\n

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\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tMON CONSTAT EN LIGNE<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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A quoi sert le constat amiable de d\u00e9g\u00e2t des eaux ?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Instaur\u00e9 par la Commission Pl\u00e9ni\u00e8re des Assurances de Biens et de Responsabilit\u00e9 (ASPAD) en 1978, le constat amiable de d\u00e9g\u00e2t des eaux sert :<\/p>\n

\"\u2705\" aux diff\u00e9rentes assurances impliqu\u00e9es dans un m\u00eame sinistre de se mettre d\u2019accord<\/b><\/p>\n

\"\u2705\" d\u2019identifier plus facilement les responsabilit\u00e9s de chacun<\/b>\u00a0et les diff\u00e9rents dommages<\/p>\n

\"\u2705\" de faciliter la prise en charge<\/b> des personnes concern\u00e9es par les dommages<\/p>\n

Il a donc la m\u00eame fonction que celui que vous pouvez utiliser lors d\u2019un accident de voiture.<\/p>\n

Le constat \u00e0 l\u2019amiable de d\u00e9g\u00e2t des eaux<\/b> est un document officiel <\/b>qui doit \u00eatre sign\u00e9 <\/b>par toutes les parties impliqu\u00e9es<\/b> dans le sinistre. Cela peut concerner :<\/p>\n

\"\u2705\" vous-m\u00eame<\/b><\/p>\n

\"\u2705\" votre voisin<\/b><\/p>\n

\"\u2705\" le syndic de copropri\u00e9t\u00e9<\/b><\/p>\n

\"\u2705\" un professionnel <\/b>qui est intervenu chez vous, chez votre voisin ou dans l’immeuble<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tMON CONSTAT EN LIGNE<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Qui remplit le constat amiable de d\u00e9g\u00e2t des eaux ?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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\n\t\t\t\t\tVous ne devez utiliser qu'un seul constat amiable lorsqu'il n\u2019y a que deux logements impliqu\u00e9s (un partie chacun) dans le m\u00eame d\u00e9g\u00e2t des eaux.<\/strong><\/span>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Si 3 personnes<\/b> ou plus <\/b>sont touch\u00e9es par le sinistre : chaque partie dont l’habitation a \u00e9t\u00e9 touch\u00e9e <\/b>par le sinistre doit faire un constat<\/b> aupr\u00e8s de l’occupant <\/b>de l’habitation o\u00f9 se situe la source de la fuite<\/b>.<\/p>\n

Prenons un exemple : si les logements de vos voisins sont touch\u00e9s par un d\u00e9g\u00e2t des eaux dont l\u2019origine se trouve chez vous<\/b>, vous remplirez un constat avec chacun des voisins<\/b> dont l’habitation est touch\u00e9e <\/b>par le sinistre.<\/p>\n

Si votre logement est victime d\u2019un d\u00e9g\u00e2t des eaux<\/b> dont l\u2019origine se trouve dans les parties communes <\/b>de l\u2019immeuble : vous devez compl\u00e9ter<\/b> le constat <\/b>avec le gestionnaire <\/b>ou le propri\u00e9taire de l\u2019immeuble<\/b> ou le syndic <\/b>s’il s’agit d’une copropri\u00e9t\u00e9.<\/p>\n

<\/p>\n

M\u00eame lorsqu’il n\u2019y a pas de responsable connu<\/strong>, vous devez compl\u00e9ter le const<\/b>at amiable de d\u00e9g\u00e2t des eaux !<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tMON CONSTAT EN LIGNE<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Comment remplir le constat de d\u00e9g\u00e2t des eaux en ligne ?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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<\/p>\n

Le formulaire de constat amiable de d\u00e9g\u00e2ts des eaux<\/b> est simple \u00e0 remplir, surtout si vous utilisez la solution en ligne WATIO<\/strong><\/a> qui vous accompagne pas \u00e0 pas et vous \u00e9vite les erreurs piur vous permettre d’avoir une indemnisation le plus rapidement possible.<\/p>\n

<\/p>\n

En effet la solution WATIO<\/strong><\/a> indique toutes les mentions n\u00e9cessaires que doit comporter le constat amiable de d\u00e9g\u00e2t des eaux, \u00e0 savoir :<\/p>\n

<\/p>\n

\"\u2705\" le lieu <\/b>et la date<\/b><\/p>\n

<\/p>\n

\"\u2705\" les circonstances du sinistre<\/b><\/p>\n

<\/p>\n

\"\u2705\" le motif <\/b>s’il est connu<\/p>\n

<\/p>\n

\"\u2705\" la description des d\u00e9g\u00e2ts<\/b> et leur nature<\/b><\/p>\n

<\/p>\n

\"\u2705\" les personnes impliqu\u00e9es<\/b>, leur identit\u00e9 <\/b>et le nom <\/b>de leurs assureurs<\/b><\/p>\n

<\/p>\n

Le constat amiable de d\u00e9g\u00e2t des eaux en ligne<\/b> comporte les parties <\/b>qui doivent \u00eatre compl\u00e9t\u00e9es par les personnes impliqu\u00e9es<\/b> dans le sinistre ainsi que les parties individuelles <\/b>concernant la nature <\/b>de chacun des tiers <\/b>et leurs informations <\/b>n\u00e9cessaires pour les assureurs <\/b>(identit\u00e9, assureur, num\u00e9ro de sinistre…).<\/p>\n

<\/p>\n

Le constat amiable de d\u00e9g\u00e2t des eaux<\/b> doit \u00eatre dat\u00e9 <\/b>et sign\u00e9 <\/b>par les 2 parties<\/b> et envoy\u00e9 au plus vite<\/b> aux assureurs des 2 parties<\/b> afin que le dossier soit pris en compte, que l’indemnisation <\/b>et les r\u00e9parations <\/b>interviennent au plus vite<\/b>.<\/p>\n

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En cas de d\u00e9saccord entre les 2 parties<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Les 2 parties<\/b> peuvent \u00eatre en d\u00e9saccord<\/b>, il n’y a pas d’inqui\u00e9tude. Les points bloquant peuvent \u00eatre indiqu\u00e9s et signal\u00e9s aux assureurs.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Comment transmettre le constat \u00e0 son assureur ?<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Une fois le constat de d\u00e9g\u00e2t des eaux compl\u00e9t\u00e9 <\/b>par toutes les personnes concern\u00e9es<\/b>, vous devez l\u2019envoyer <\/b>le plus rapidement possible \u00e0 votre assurance<\/b> de d\u00e9g\u00e2t des eaux.\u00a0<\/p>\n

La solution\u00a0WATIO<\/a> <\/strong>permet de rapidement compl\u00e9t\u00e9<\/b>, sign\u00e9 <\/b>et envoy\u00e9 <\/b>le constat au format PDF par mail aux assureurs. Si c’est votre <\/span>assureur <\/b><\/span>qui vous a fait la <\/span>demande <\/b><\/span>de constat depuis son espace, le constat lui sera <\/span>envoy\u00e9 <\/b><\/span>automatiquement <\/b><\/span>par mail lorsqu’il sera <\/span>sign\u00e9 <\/b><\/span>par les parties.<\/span><\/p>\n

<\/p>\n

Si les dommages sont importants, une expertise d’assurance de d\u00e9g\u00e2t des eaux<\/a><\/b> pourra \u00eatre mandat\u00e9e par votre assureur.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tMON CONSTAT EN LIGNE<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Quel est le d\u00e9lai pour le constat ?<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Si vous \u00eates victime <\/b>d’un d\u00e9g\u00e2t des eaux<\/b>, vous devez d’abord d\u00e9clarer le d\u00e9g\u00e2t des eaux \u00e0 votre d’assurance<\/a>\u00a0<\/b>ou via votre courtier\/agent g\u00e9n\u00e9ral<\/b>\u00a0dans les 5 jours<\/strong>.\u00a0<\/p>\n

Vous pouvez joindre votre <\/span>constat amiable de d\u00e9g\u00e2ts des eaux<\/b> \u00e0 votre <\/span>d\u00e9claration <\/b><\/span>si celle-ci a d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 remplie. Sinon, faites-lui parvenir le plus t\u00f4t possible afin de ne pas retarder l’avancement de votre dossier et le <\/span>constat <\/b><\/span>peut faire <\/span>office <\/b><\/span>de <\/span>d\u00e9claration de sinistre<\/b><\/span>.<\/span><\/p>\n

N’oubliez pas que plus t\u00f4t vous l’envoyez<\/b>, plus t\u00f4t vous serez indemnis\u00e9<\/b> !<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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\n\t\t\t\t\t\u00c0 savoir<\/span>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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On vous recommande de bien compl\u00e9ter le constat amiable de d\u00e9g\u00e2t des eaux. En clarifiant la situation de chacun, il permet une indemnisation plus rapide. Chacune des personnes concern\u00e9es doit le signer et l\u2019envoyer \u00e0 son assureur. La solution WATIO<\/a> vous permet de faire tr\u00e8s rapidement cela et en \u00e9vitant les erreurs.<\/b><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tMON CONSTAT EN LIGNE<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Le d\u00e9g\u00e2t des eaux est tr\u00e8s vite arriv\u00e9 (infiltrations, fuites, probl\u00e8mes de canalisations, d\u00e9bordements, etc.) Heureusement, tous les contrats d’assurance habitation incluent une garantie qui prot\u00e8ge leurs assur\u00e9s dans une telle situation. 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